I forbindelse med et generationsskifte ønskede den nye ejer, Janus Mortensen, at gennemføre en digital omstilling. Målet var at nå ud til en større og bredere kundegruppe for at øge omsætningen i Interiør A/S. Samtidig var der også et mål om at skabe et univers for design-elskere og på den måde skabe en fast og loyal kundebase.

Digital omstilling giver tocifret millionomsætning – hvert år
I 2015 kickstartede Interiør A/S og Kendskab den digitale omstilling med webshoppen Interiorshop.dk. Siden opstarten har Interiør haft en massiv vækst i totalomsætningen og har fastholdt de høje vækstrater.
2016-2019
2016-2019 vs. 2012-2015
Total online afkast
Om Interiør A/S
-
Interiør A/S er en veletableret fysisk og online møbelbutik med rødder tilbage til 1965 og beskæftiger i dag 20 medarbejdere – størstedelen arbejder med webshoppen. Interiør forhandler designer brands fra bl.a. Louis Poulsen, Muuto, &Tradition, Montana, Fritz Hansen og Carl Hansen. Siden digitaliseringen i 2015 har Interiør udviklet sig til at være én af de største forhandlere i branchen og en kendt spiller indenfor interiør og design. Den nuværende ejer, Janus Mortensen, overtog virksomheden i 2015.
Mål
Løsning
Vi udviklede en digital strategi og et budget med afsæt i målsætning, platform, produktudvalg, markedsanalyser og marketing kanaler. Herefter blev der udarbejdet en konkret plan for kampagner, indsatser og arbejdsfordeling på tværs af de udvalgte digitale kanaler.
I det daglige samarbejdes der tæt omkring eksekvering og optimering af markedsføringen og nye tiltag som eks. kampagner og teknologier i form af kundeklub, pris- og konkurrentovervågning, profitmåling og automatiseringer.
Strategien for virksomheden og de enkelte kanalerne bliver løbende evalueret og justeret på kvartalsmøder og årlige strategiworkshops.
-
Planlægning:
- Digital strategi
- Projektledelse
- Workshops
-
Eksekvering:
- Google Ads
- Microsoft Advertising
- Sociale medier
- E-mail Marketing
- Søgemaskineoptimering
- Kundeklub
- Gamification
- SMS og Web Push
-
Rapportering:
- Sporing og analyse
- Ledelsesrapportering
- Kvartalsmøder
Resultat
Janus Mortensen, ejer af Interiør A/SKendskab har været med helt fra begyndelsen. De var med i planlægningsfasen, og det er dem, der har gjort at vi har kunnet vækste så hurtigt.
Siden opstarten har Interiør A/S investeret massivt i sin online tilstedeværelse og mange nye teknologier er implementeret. I dag har Interiør opbygget en solid online forretning og er blandt de største i branchen.
Alene på webshoppen har vi opnået:
- Trecifret millionomsætning
- +50.000 nye kunder
- Øget kundeloyalitet

Skal vi hjælpe dig med digital omstilling?





