45 virksomheder fik hjælp til at løfte deres digitale tilstedeværelse, som en del af Kickstart Outdoor 2.0, her gennemgår vi Kendskabs ansvarsområder i forbindelse med projektet.
2022-2023
Hjemmesider og søgemaskineoptimering, Sociale Medier, Annoncering
Individuel sparring til deltagere
Kickstart outdoor- og naturbaseret oplevelsesudvikling var ét af fire projekter, som fik et ekstra kick i 2022-2023 til at fortsætte de gode resultater, der blev startet med Kickstart Dansk Turisme 2020.
Projektet var et samarbejde mellem VisitAarhus og Destination Fyn og bestod af tre spor: Produkt- og konceptudvikling, Digitaliseringsløft og Netværk & partnerskaber.
Projektet blev støttet af Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse.
"[...] at undersøge og forbedre virksomhedernes digitale performance. De skal være synlige på de rette kanaler, over for de rette målgrupper med det rette indhold."
Med det udgangspunkt sammensatte Kendskab et forløb, som først skulle finde ud af hvor virksomhederne var i dag og med udgangspunkt i den data, løfte deres kompetencer og dermed synlighed på relevante digitale kanaler.
Sammen med VisitAarhus og Destination Fyn, definerede Kendskab en samlet løsning, som bestod af:
Herunder uddyber vi de enkelte punkter.
Projektet starter med at VisitAarhus kontakter Kendskab om at få udarbejdet en “Digital score”, som er en vurdering af hvor digitaliseret medlemmerne af VisitAarhus er. Sammen med VisitAarhus laver vi en kontrolliste, som VisitAarhus og Destination Fyn udfylder for de deltagende virksomheder.
Efterfølgende har Kendskab samlet dataen fra kontrollisterne og brugt den til at udforme indholdet i de efterfølgende webinarer og sammensætte individuel sparring, målrettet virksomhedernes behov.
Nanna Kristensen, Head of Social Ads hos KendskabDet er en kæmpe fordel at have konkret data på, hvad deltagernes behov er, når vi holder et webinar. Så er jeg sikker på, at vi berører nogle emner, som rent faktisk er relevant for deltagerne og jeg kan gå i dybden med de emner hvor behovet er størst, og nøjes med korte opsummeringer, på de ting jeg ved alle har styr på.
Baseret på data fra Digital Score, sammensatte vi tre webinarer med overskrifterne:
Alle deltagere i Kickstart Outdoor 2.0 fik tilsendt links til at deltage live, hvor der var mulighed for at stille spørgsmål undervejs, eller de kunne se eller gense webinarer senere.
1/3 af det samlede antal timer blev brugt på sparring omkring sociale medier, 1/4 til SEO og resten er fordelt på tværs af Kendskabs andre specialer, bl.a.:
Nogle konkrete eksempler:
Deltageren ville gerne i gang med at sende nyhedsbreve og holde løbende kontakt. Kendskab hjalp med opsætning og brug af MailChimp samt nyhedsbrevs-formular på hjemmeside. Derefter har Kendskab rådgivet deltageren om strategi for udsendelse af mails og at få flere medlemmer på listen.
Deltageren vidste at SEO var vigtigt, men havde brug for hjælp til at forstå og implementere rådene helt konkret på egen hjemmeside. Vi afholdte en 1:1 workshop hos Kendskab, og viste, hvilke knapper der skulle trykkes på og felter, der skulle udfyldes.
Deltageren ønskede hjælp til at forstå korrekt og bedst mulig brug af Facebooks mange funktioner. Vi mødtes med deltageren og gennemgik opsætning af profil, brug af funktioner mm. Vi talte desuden om mål for indsatsen og hvilke tiltag som kunne hjælpe med at opnå de mål.
Undervejs har Kendskab løbende holdt projektgruppen opdateret med status på virksomhedernes brug af den individuelle sparring. Sammen har vi har sørget for at deltagelsen blev størst mulig og at der blev rakt ud til de virksomheder, som havde glemt alt om tilbuddet i løbet af sommerferien – deres højsæson.
Kendskab har undervejs indsamlet data for brug af den individuelle sparring, som projektgruppen hos VisitAarhus og Destination Fyn har taget med sig, og bruger til at prioritere fremtidige projekter og indsatser for de lokale outdoor virksomheder i Midtjylland og på Fyn.
I Kendskab møder vi på arbejde, fordi vi brænder for at skabe værdi og bedre resultater for vores kunder. Hver eneste dag.
Vi vil skabe langtidsholdbare relationer med vores kunder og skabe sund og bæredygtig vækst for deres forretning. Nu og over tid.
Vi vil samarbejde med kunder, som vil samarbejde med os – og som er glade for det. Hvis samarbejdet ikke fungerer, skal begge parter kunne opsige det NU. Derfor laver vi ingen bindende kontrakter eller tvivlsomme abonnementer.
Vi vil samarbejde med dygtige, lydhøre kunder som har vilje og ressourcer til at vækste deres forretning, og som kan være agile samarbejdspartnere i processen – for de bedste resultater kommer af et samarbejde.
Data er intet værd uden indsigt. Vi bruger den rigtige data til at stille de rigtige spørgsmål for at finde frem til svar og handlinger, der skaber de gode resultater og overskud på bundlinjen.
Vi samarbejder med alvor, oprigtighed, transparens og ansvarlighed – for vi tager vores kunder og den tillid de viser os, personligt.
Vi vil ikke gemme os bag smarte forkortelser og gnidrede akronymer – vi vil kalde en spade for en spade. Og vi vil være ærlige – også når det ikke altid er bekvemt.
Både vores økonomiske aftaler og de deadlines vi i fællesskab sætter. Derfor får du ingen ubehagelige overraskelser og ekstraregninger med Kendskab.
Vi vil tænke fremad og opad og være nysgerrige nørder. Vi vil konstant lære nyt om online markedsføring og menneskers adfærd på nettet – helst før det sker – så vi kan holde os agile og knivskarpe.
Vi vil arbejde smartere og benytte os af de nyeste teknologier, men vi vil styres af fornuft og holde os kundens strategi og mål for øje.
Vi jagter resultater og vil være de bedste til det vi gør – og vi vil have det godt og sjovt mens vi gør det. Vi vil arbejde i en flad struktur, med plads til kreativitet og innovation, hvor alle naturligt tager initiativ og ansvar i det daglige. Sådan bliver vi gladere og dygtigere Kendskabere.
Vi anerkender talent og dygtighed i alle mulige former og afskygninger og vi tror på at forskellighed er sundt. Vi dyrker vores forskelligheder for at blive et dygtigere team. Og så sætter vi pris på en udfordring, lærer af vores fejltagelser og fejrer vores sejre.
