Kontakt

Det ultimative marketingmiks

René Poulsen
Af René Poulsen
Læsetid:

Dette video-uddrag er fra vores E-commerce netværksmøde, hvor temaet er "Det ultimative marketingmiks".

Fra ukendt til genkøb

Kunderejsen kan være kompleks – fra første gang en kommende kunde ser dit navn første gang til de har købt flere gange. Og med mange nye digitale kanaler og nye måder at bruge dem på, bliver kunderejsen ikke mere simpel. 

Derfor har vi på dette netværksmøde for e-commerce virksomheder valgt at fortælle om kunderejsen og inspirerer om, hvordan det ultimative marketingmiks kan se ud.

Så driver du en webshop og ikke har kortlagt kunderejsen og har en strategi – så er dette indlæg noget for dig.

Agenda i oplægget

  • Hvad er en kunderejse

    Gennemgang af kunderejsen og hvordan kunden interagerer med din virksomhed – lige fra et behov opstår til de har købt flere gange

  • Strategi

    En strategi er ikke tal i et regneark med fokus på top- og bundlinje.

  • Den virkelige kunderejse

    En kunderejse er ikke lineær. Den er ofte rodet og kan vare alt fra minutter til flere måneder

Se video-uddrag fra netværksmødet

Herunder finder du video-uddrag af E-commerce netværksmødet og dagens tema.

Selve oplægget er typisk en 30 minutters præsentation, hvor der både før og efter er 30 minutters debat om dagens tema, hvor der sparres på kryds og tværs.

Ønsker du at deltage i vores (gratis) netværksgrupper – enten inden for e-commerce eller B2B?
Læs mere og tilmeld dig her.

Start video

Det rette match fra start

Et stærkt resultat starter ikke med kemi alene. Det starter med et klart match, tydelige forventninger og en proces, der kvalificerer samarbejdet fra begyndelsen.

Derfor arbejder vi efter vores FOKUS-metode – en struktureret tilgang, der bruges til at vurdere, om der er det rette grundlag for et samarbejde, og om forudsætningerne for at skabe effekt faktisk er til stede.

Vi sætter os grundigt ind i jeres forretning, mål og krav. Samtidig er vi tydelige, hvis vi ikke vurderer, at der er det rette match. Det giver et bedre beslutningsgrundlag og reducerer risikoen for at starte det forkerte samarbejde.

Herunder kan du se, hvordan vi arbejder med FOKUS i praksis.

Læs om FOKUS
Klaviyo
Metaads
Microsoftads
Googleads Badge
Dfw
Leadinfo
Anders Halkier

Her er en kendskaber. Det er Anders

Brandspecialist

Mød hele holdet

Manifest

Formål

Vi starter med at afklare det strategiske formål. Hvad er ambitionen, og hvad skal indsatsen konkret føre til? Først når formålet er tydeligt, kan vi prioritere rigtigt og omsætte ambitionen til klare, målbare mål. Afklaringen giver bedre beslutninger.

Opnåeligt

Mål skal være realistiske for at være brugbare. Derfor vurderer vi altid, om ambitionen kan omsættes til noget opnåeligt og målbart. Hvis ikke, justerer vi. Vi fokuserer på brugbare resultater, ikke "fluffy" løfter. 

Kompetencer

Resultater kræver de rette kompetencer på begge sider. Derfor vurderer vi, om vi samlet har de faglige og organisatoriske forudsætninger for at lykkes. Hvis ikke, siger vi det tydeligt fra start.

Udvikling

Et samarbejde skal flytte forretningen i den rigtige retning. Derfor afklarer vi, om samarbejdet peger på udvikling eller drift, og om indsatsen understøtter de mål, der er sat. Målet er fremdrift, prioritering og langsigtet effekt. 

Samarbejde

Stærke resultater kræver et struktureret samarbejde med klare roller, tydeligt ansvar og løbende afstemning. Det giver bedre beslutninger, mere fremdrift og færre misforståelser undervejs.