God kundeservice = glade kunder = mere omsætning
God kundeservice – som er nem at håndtere
I dette video-uddrag fra vores e-commerce netværksgruppe, inspirerer Anders Eiler fra Herodesk med, hvorfor god kundeservice giver glade kunder, som i sidste ende giver mere salg. Anders giver konkrete eksempler på tiltag, som giver en bedre kundeoplevelse og gennemgik fordele og ulemper ved chatbots i kundeservice – hvornår det giver mening, hvornår det ikke gør, og hvordan man finder den rette løsning til ens webshop.
I video-uddraget får du let demo af Herodesk og inputs til, hvordan smarte integrationer, automatiseringer og AI kan indarbejdes i jeres kundeservice.
Se video-uddrag fra netværksmødet
Herunder finder du video-uddrag af e-commerce netværksmødet og dagens tema.
Selve oplægget er typisk en 30 minutters præsentation, hvor der både før og efter er debat om dagens tema, hvor der sparres på kryds og tværs.
Ønsker du at deltage i vores (gratis) netværksgrupper – enten inden for e-commerce eller B2B?
Læs mere og tilmeld dig her.
