Menu

Herodesk

Herodesk er en god ven af huset og en rigtig god samarbejdspartner.

Herodesk er et brugervenligt og billigt helpdesk system, som er bygget til mindre og mellemstore webshops.

Helpdesk systemet er integreret direkte med webshoppen, marketingkanaler, e-mail, livechat, messenger mv., således at du kan få et overblik og besvare samtalerne med dine kunder i ét samlet kundeservice system.

Det giver dig mulighed for at kunne bevare overblikket og give en verdensklasse kundeservice samtidig med at Herodesk også kan foretage automatiske handliger på baggrund af AI og indholdet i kundebeskederne.

Primære kompetencer:
Helpdesk er et kundeservice system som samler alle meddelser ét sted.

Jeg har i de sidste 15 år talt med de fleste marketingbureauer, men Kendskab er dét digitale marketing bureau, som jeg med tryghed vil sende mine kunder til.

Anders Eiler

Vi anbefaler Herodesk fordi…

  1. Glade kunder, tiltrækker nye kunder
    Du kan skabe glade kunder ved at imødekomme kundernes henvendelser på en hurtig måde, da alle samtaler er samlet i ét system

  2. Gratis version
    Du kan bruge Herodesk – kvit og frit (med begrænsninger)

  3. Brugervenligt
    Du behøver ikke at være IT nørd for at kunne bruge systemet. Herodesk har udviklet et brugervenligt helpdesk system

Læs mere om Herodesk her.

 

Ønsker du at vide mere?
Kontakt Anders Eiler fra Herodesk på ace@herodesk.io.

René Poulsen

Her er en kendskaber. Det er René

Direktør / Partner

Mød hele holdet

Manifest

Vi er passionerede.

I Kendskab møder vi på arbejde, fordi vi brænder for at skabe værdi og bedre resultater for vores kunder. Hver eneste dag.

Vi er til lange forhold.

Vi vil skabe langtidsholdbare relationer med vores kunder og skabe sund og bæredygtig vækst for deres forretning. Nu og over tid.

Vi vil være lige begejstrede.

Vi vil samarbejde med kunder, som vil samarbejde med os – og som er glade for det. Hvis samarbejdet ikke fungerer, skal begge parter kunne opsige det NU. Derfor laver vi ingen bindende kontrakter eller tvivlsomme abonnementer.

It takes two to tango.

Vi vil samarbejde med dygtige, lydhøre kunder som har vilje og ressourcer til at vækste deres forretning, og som kan være agile samarbejdspartnere i processen – for de bedste resultater kommer af et samarbejde.

Vi er datadrevne, men...

Data er intet værd uden indsigt. Vi bruger den rigtige data til at stille de rigtige spørgsmål for at finde frem til svar og handlinger, der skaber de gode resultater og overskud på bundlinjen.

Vi tager det personligt.

Vi samarbejder med alvor, oprigtighed, transparens og ansvarlighed – for vi tager vores kunder og den tillid de viser os, personligt.

Vi taler lige ud af posen.

Vi vil ikke gemme os bag smarte forkortelser og gnidrede akronymer – vi vil kalde en spade for en spade. Og vi vil være ærlige – også når det ikke altid er bekvemt.

Vi overholder vores aftaler.

Både vores økonomiske aftaler og de deadlines vi i fællesskab sætter. Derfor får du ingen ubehagelige overraskelser og ekstraregninger med Kendskab.

Vi vil være de dygtigste.

Vi vil tænke fremad og opad og være nysgerrige nørder. Vi vil konstant lære nyt om online markedsføring og menneskers adfærd på nettet – helst før det sker – så vi kan holde os agile og knivskarpe.

Work smarter, not harder.

Vi vil arbejde smartere og benytte os af de nyeste teknologier, men vi vil styres af fornuft og holde os kundens strategi og mål for øje.

Vi vil være en arbejdsplads og en legeplads.

Vi jagter resultater og vil være de bedste til det vi gør – og vi vil have det godt og sjovt mens vi gør det. Vi vil arbejde i en flad struktur, med plads til kreativitet og innovation, hvor alle naturligt tager initiativ og ansvar i det daglige. Sådan bliver vi gladere og dygtigere Kendskabere.

Vi tror på forskellighed og specialisering.

Vi anerkender talent og dygtighed i alle mulige former og afskygninger og vi tror på at forskellighed er sundt. Vi dyrker vores forskelligheder for at blive et dygtigere team. Og så sætter vi pris på en udfordring, lærer af vores fejltagelser og fejrer vores sejre.

Lighedstegn 140

ET PERFEKT MATCH KAN OPSTÅ TILFÆLDIGT, MEN OFTEST OPSTÅR DET VED ET AKTIVT VALG.