I samarbejde med Gastro13, har Kendskab eksekveret en 360 graders digital strategi med udgangspunkt i kunderejsen og de udfordringer tusinder af virksomheder har i købsprocessen af en frokostordning.
under hele kunderejsen
til salgsafdelingen
fra kunder i markedet
Gastro13 er en cateringvirksomhed, der leverer god mad til private og virksomheder i hele Midtjylland. Virksomheden blev etableret i 2013 af Nicolaj Lauersen og har siden været leverandør af kvalitetsmad til private arrangementer. Da de gode ord om maden spredte sig ved middagsbordene, efterspurgte flere og flere virksomheder Gastro13s frokostordning, hvilket fik Nicolaj til at række ud til Kendskab for at digitalisere salgsarbejdet og få en større bid af det danske B2B marked indenfor frokostordninger.
Markedet inden for frokostordninger er præget af en høj konkurrence, hvor de dybeste lommer oftest vinder udbuddet i Google. Derfor var det nødvendigt at udlægge en strategi, hvor annoncekronerne blev anvendt klogere end konkurrenternes'.
Målet for samarbejdet var fokuseret på at få flere leads og kunder til Gastro13s frokostordning, så virksomheden kunne ekspandere med nye køkkener rundt omkring i Danmark.
Kendskabs løsning tog udgangspunkt i kunderejsen og de udfordringer tusinder af virksomheder har i købsprocessen af en frokostordning. Der er skat- og momsrelaterede spørgsmål, der rejses, når en virksomhed skal vælge en frokostordning, som desværre ofte spænder ben for beslutningstagere. Derfor lavede Kendskab en guide til moms- og beskatning af frokostordningen, der skulle forenkle købsprocessen og uddanne Gastro13s leads ved at løse det skattemæssige benspænd. Løsningen, som bestod af en hybrid marketing model, tog udgangspunkt i de to kunderejser:
Da der kan være langt fra at undersøge moms- og skattereglerne af frokostordningen, til at blive en potentiel kunde hos Gastro13, var der i dette projekt en stor opgave i at bearbejde og kvalificere indgående leads med Marketing Automation. Kendskab bearbejdede leads og gjorde dem salgsklare ved at lægge vægt på:
Kendskab lavede en guide i samarbejde med Gastro13s revisor for at sikre korrekte tal og vejledning ifbm. moms og beskatning af frokostordningen. Guiden fungerede som et slags lokkekald til leadgenerering på Facebook, LinkedIn og hjemmesiden.
Målet og resultatet var en masse prospekter, klar til bearbejdning med Marketing Automation.
Download PDFKendskabs egen videograf tog ud til Gastro13 i Herning og skød videoerne med Nikolaj, hvor han kunne fortælle om:
Videoerne blev brugt til markedsføring på Facebook og LinkedIn for at øge Gastro13s brandværdi og som brændstof til leadgenerering og Marketing Automation.
Nicolaj Lauersen, Ejer og Køkkenchef hos Gastro13Kendskab har været virkelig proaktive og effektivt løst vores udfordring med at få nye erhvervskunder til vores frokostordning.
Siden opstarten har Gastro13:
Et godt samarbejde kræver mere end kemi. Det kræver, at der er en tydelig retning og klare forventninger fra start.
Derfor bruger vi "FOKUS" – en metode, der vurderer, om der er grundlag for at skabe effekt sammen. Det giver et bedre beslutningsgrundlag og mindsker risikoen for at starte det forkerte samarbejde.
