I samarbejde med Gastro13, har Kendskab eksekveret en 360 graders digital strategi med udgangspunkt i kunderejsen og de udfordringer tusinder af virksomheder har i købsprocessen af en frokostordning.
under hele kunderejsen
til salgsafdelingen
fra kunder i markedet
Gastro13 er en cateringvirksomhed, der leverer god mad til private og virksomheder i hele Midtjylland. Virksomheden blev etableret i 2013 af Nicolaj Lauersen og har siden været leverandør af kvalitetsmad til private arrangementer. Da de gode ord om maden spredte sig ved middagsbordene, efterspurgte flere og flere virksomheder Gastro13s frokostordning, hvilket fik Nicolaj til at række ud til Kendskab for at digitalisere salgsarbejdet og få en større bid af det danske B2B marked indenfor frokostordninger.
Markedet inden for frokostordninger er præget af en høj konkurrence, hvor de dybeste lommer oftest vinder udbuddet i Google. Derfor var det nødvendigt at udlægge en strategi, hvor annoncekronerne blev anvendt klogere end konkurrenternes'.
Målet for samarbejdet var fokuseret på at få flere leads og kunder til Gastro13s frokostordning, så virksomheden kunne ekspandere med nye køkkener rundt omkring i Danmark.
Kendskabs løsning tog udgangspunkt i kunderejsen og de udfordringer tusinder af virksomheder har i købsprocessen af en frokostordning. Der er skat- og momsrelaterede spørgsmål, der rejses, når en virksomhed skal vælge en frokostordning, som desværre ofte spænder ben for beslutningstagere. Derfor lavede Kendskab en guide til moms- og beskatning af frokostordningen, der skulle forenkle købsprocessen og uddanne Gastro13s leads ved at løse det skattemæssige benspænd. Løsningen, som bestod af en hybrid marketing model, tog udgangspunkt i de to kunderejser:
Da der kan være langt fra at undersøge moms- og skattereglerne af frokostordningen, til at blive en potentiel kunde hos Gastro13, var der i dette projekt en stor opgave i at bearbejde og kvalificere indgående leads med Marketing Automation. Kendskab bearbejdede leads og gjorde dem salgsklare ved at lægge vægt på:
Kendskab lavede en guide i samarbejde med Gastro13s revisor for at sikre korrekte tal og vejledning ifbm. moms og beskatning af frokostordningen. Guiden fungerede som et slags lokkekald til leadgenerering på Facebook, LinkedIn og hjemmesiden.
Målet og resultatet var en masse prospekter, klar til bearbejdning med Marketing Automation.
Download PDFKendskabs egen videograf tog ud til Gastro13 i Herning og skød videoerne med Nikolaj, hvor han kunne fortælle om:
Videoerne blev brugt til markedsføring på Facebook og LinkedIn for at øge Gastro13s brandværdi og som brændstof til leadgenerering og Marketing Automation.
Nicolaj Lauersen, Ejer og Køkkenchef hos Gastro13Kendskab har været virkelig proaktive og effektivt løst vores udfordring med at få nye erhvervskunder til vores frokostordning.
Siden opstarten har Gastro13:
I Kendskab møder vi på arbejde, fordi vi brænder for at skabe værdi og bedre resultater for vores kunder. Hver eneste dag.
Vi vil skabe langtidsholdbare relationer med vores kunder og skabe sund og bæredygtig vækst for deres forretning. Nu og over tid.
Vi vil samarbejde med kunder, som vil samarbejde med os – og som er glade for det. Hvis samarbejdet ikke fungerer, skal begge parter kunne opsige det NU. Derfor laver vi ingen bindende kontrakter eller tvivlsomme abonnementer.
Vi vil samarbejde med dygtige, lydhøre kunder som har vilje og ressourcer til at vækste deres forretning, og som kan være agile samarbejdspartnere i processen – for de bedste resultater kommer af et samarbejde.
Data er intet værd uden indsigt. Vi bruger den rigtige data til at stille de rigtige spørgsmål for at finde frem til svar og handlinger, der skaber de gode resultater og overskud på bundlinjen.
Vi samarbejder med alvor, oprigtighed, transparens og ansvarlighed – for vi tager vores kunder og den tillid de viser os, personligt.
Vi vil ikke gemme os bag smarte forkortelser og gnidrede akronymer – vi vil kalde en spade for en spade. Og vi vil være ærlige – også når det ikke altid er bekvemt.
Både vores økonomiske aftaler og de deadlines vi i fællesskab sætter. Derfor får du ingen ubehagelige overraskelser og ekstraregninger med Kendskab.
Vi vil tænke fremad og opad og være nysgerrige nørder. Vi vil konstant lære nyt om online markedsføring og menneskers adfærd på nettet – helst før det sker – så vi kan holde os agile og knivskarpe.
Vi vil arbejde smartere og benytte os af de nyeste teknologier, men vi vil styres af fornuft og holde os kundens strategi og mål for øje.
Vi jagter resultater og vil være de bedste til det vi gør – og vi vil have det godt og sjovt mens vi gør det. Vi vil arbejde i en flad struktur, med plads til kreativitet og innovation, hvor alle naturligt tager initiativ og ansvar i det daglige. Sådan bliver vi gladere og dygtigere Kendskabere.
Vi anerkender talent og dygtighed i alle mulige former og afskygninger og vi tror på at forskellighed er sundt. Vi dyrker vores forskelligheder for at blive et dygtigere team. Og så sætter vi pris på en udfordring, lærer af vores fejltagelser og fejrer vores sejre.
